Немного о нас и нашей компании

Швейно-производственное унитарное предприятие «Светлотекс» реализует через данный интернет-магазин shop.svetlotex.by продукцию собственного производства, включающей широкий ассортимент специализированной и спортивной одежды.

Какую информацию собирает наш сайт и как хранит?

Куки

Куки (cookies) – это временные файлы, содержащие небольшой фрагмент данных, которыми сервер обменивается с устройством пользователя через интернет-браузер. Чаще всего они хранят в себе информацию о пользователе и его предпочтениях или настройках на сайте. Время «жизни» (хранения) куки настраивается на каждом сайте индивидуально, и может занимать от 10 минут и до 1 года.

Для нашего магазина важно собирать о вас куки со следующими данными:

  • Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показывать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
  • Местоположение, IP и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки.
  • Корзина. Также мы используем cookie для отслеживания того, что вы кладёте в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
  • Комментарии и отзывы. Если вы оставляете комментарий или отзыв на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
  • Учетная запись или Аккаунт. Если у вас есть учетная запись на сайте, и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
    При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана - год. Если вы выберете возможность "Запомнить меня", данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

Комментарии и отзывы на товар

Если посетитель оставляет комментарий или отзыв на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария (отзыва), а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимная строка, создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Покупка товаров через наш сайт

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платёжные реквизиты, а также дополнительные сведения аккаунта, такие как имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • отправка вам информации о вашем счёте и заказе;
  • ответы на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • создание вашего аккаунта в нашем магазине;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • улучшение ассортимента нашего магазина;
  • отправка вам рекламных сообщений (если вы соглашаетесь их получать).

Когда вы создаёте аккаунт, мы сохраняем ваше имя, адрес, Email и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы храним данные о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении XX лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.

Также мы храним ваши комментарии и отзывы на товары.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте размещается встраиваемое содержимое (видео, изображения, карты, метрики и аналитики поисковых систем и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

  • сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки;
  • сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять ваши заказы и, при необходимости, возвращать средства и оказывать услуги поддержки.

Какие данные мы передаём третьим сторонам?

Мы передаём информацию нашим партнёрам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров. Среди них: РУП «Белпочта», курьерские службы и др.

Как долго мы храним ваши данные?

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные?

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.